Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezető Rendelkezések

1.1. A Szolgáltató azonosítása

1.2. Alkalmazási kör

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) minden olyan szolgáltatásra vonatkoznak, amelyet az Asanyth nyújt, beleértve de nem kizárólagosan:

• Jóga tanfolyamok (egyéni és csoportos)
• Funkcionális mozgástechnika oktatás
• Testtartás javító programok
• Légzéstechnika és relaxációs módszerek tanítása
• Wellness konzultációk

2. Szerződéskötés és Foglalás

2.1. Jelentkezési folyamat

2.2. Szerződés létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor mindkét fél elfogadja a szolgáltatás részleteit, az ügyfél megismerte jelen ÁSZF-et, és a díj befizetése megtörtént.

3. Szolgáltatások és Árak

3.1. Szolgáltatási csomagok

3.2. Fizetési feltételek

• A díjfizetés havonta előre történik
• Banki átutalással vagy készpénzben rendezhető
• Első alkalom előtt teljes havi díj megfizetése szükséges
• Késedelmes fizetés esetén szolgáltatás szüneteltetése történhet

4. Egészségügyi Követelmények és Korlátozások

4.1. Ügyfél kötelezettségei

4.2. Ellenjavalatok és korlátozások

Szolgáltatásaink nem ajánlottak vagy korlátozottan ajánlottak:

• Akut gyulladásos állapotokban
• Kontrollálhatatlan magas vérnyomás esetén
• Súlyos szív- és érrendszeri problémák mellett
• Akut gerincproblémák esetén
• Terhesség első trimeszterében (orvosi engedély nélkül)
• Műtét utáni rehabilitációs időszakban

5. Lemondási és Visszatérítési Feltételek

5.1. Alkalmak lemondása

5.2. Szerződés felmondása

• Ügyfél részéről: 30 napos felmondási idő
• Egészségügyi okból: Azonnali felmondás, arányos visszatérítés
• Szolgáltató részéről: 30 napos felmondási idő, teljes visszatérítés

6. Felelősségvállalás és Korlátok

6.1. Biztosítási fedezet

A szolgáltató rendelkezik szakmai felelősségbiztosítással, amely fedezi a szolgáltatás során okozott káreseményeket a biztosítási feltételek szerint.

6.2. Ügyfél saját felelőssége

Az ügyfél kizárólagos felelősséggel tartozik saját testi épségéért és egészségéért. Köteles figyelni saját testének jelzéseire és azonnal jelezni, ha kellemetlenséget vagy fájdalmat észlel.

7. Magatartási Szabályok

7.1. Általános elvárások

• Kényelmes, mozgásra alkalmas ruházat viselése
• Tisztálkodás az órák előtt
• Punctualitás és előzetes jelzés változások esetén
• Instruktor utasításainak betartása
• Mobiltelefonok néma állapotba helyezése

7.2. Tilos magatartások

• Alkohol vagy drogok hatása alatt való részvétel
• Agresszív vagy tiszteletlen viselkedés
• Más résztvevők zavarása
• Instruktor utasításainak figyelmen kívül hagyása

8. Adatvédelem és Titoktartás

A szolgáltatás során megismert személyes és egészségügyi információkat strict bizalmassággal kezeljük. Részletes információk az Adatvédelmi Szabályzatunkban találhatóak.

9. Vis Maior és Rendkívüli Helyzetek

Rendkívüli körülmények (járvány, természeti katasztrófa, háború) esetén:

• Szolgáltatások átmenetileg szünetelhetnek
• Online formában történő szolgáltatásnyújtásra törekvés
• Arányos díjvisszatérítés vagy szolgáltatás pótlása
• Hatósági előírások maradéktalan betartása

10. Panaszkezelés

10.1. Panasztétel módja

Panaszait írásban, weboldalunk kapcsolati űrlapján vagy e-mailben nyújthatja be.

10.2. Panaszkezelési folyamat

11. Fogyasztóvédelmi Rendelkezések

Fogyasztónak minősülő ügyfelek jogait a hatályos magyar fogyasztóvédelmi jogszabályok (különösen az Fgytv.) szerint gyakorolhatják.

12. Jogviták Rendezése

12.1. Irányadó jog

A szerződéses kapcsolatra a magyar jog rendelkezései az irányadóak.

12.2. Joghatóság

Jogviták esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.

12.3. Alternatív vitarendezés

Fogyasztói jogviták esetén lehetőség van békéltető testülethez fordulásra vagy online vitarendezési platformon (ODR) történő eljárásra.